導入事例
有限会社 川上運輸 様

有限会社川上運輸（鳥取県に拠点を置く）は、車両数20台未満という小規模ながらも、『ロジックス』を導入することでデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む運送企業です。
 

『ロジックス』を導入した理由は「なんとなく不安だった」から、と正直に語ってくださったのは川上専務。なぜ不安があったのか、そして導入を決めたあと、現場ではどんな変化があったのか。経営メンバーと現場担当者から、詳しくお話を伺いました。

──まず、『ロジックス』導入を検討されたきっかけについて教えてください。

川上さん：「正直申し上げますと、当初はDXという言葉自体に馴染みが薄く、その具体的な意味も十分には理解しておりませんでした。何をどうしていいかがわからない。選択肢も浮かばない。でも『このままではいけないのかもしれない』という漠然とした危機感だけが心にありました。」
 

ーそれでもDXに対する興味があったのですか？

川上さん：「正直なところ、大きく何かを変えなくても、別にとても困ることもなかったんです。小さい会社なので。ただ、DXに取り組むことで、何かが変わるのかな？というのを、まずは知りたかったんです」

──『ロジックス』を知ったきっかけは？

川上さん：「トラック協会青年部会の合同研修会で、『ロジックス』の講演を拝聴する機会がありました。その後、奥村さんから提案をいただきました。奥村さんの話で特に印象に残ったのは、『ロジックス』では手書きの伝票や複数のExcelファイルで管理していた情報を一元化できるという点でした。まずは事務員の作業負担が減るイメージが湧いたので、『これはいいのでは』と直感的に感じました。」

──『ロジックス』導入はどうやって決めたのですか？

川上さん：「まず、奥村さんが鳥取までお越しくださり、詳しい説明を受けました。その際に、『我々のような小さな会社でも本当に導入可能ですか』と率直に尋ねました。奥村さんは『規模に関係なく、むしろ小規模だからこそ効果が出やすいのです』と力強くおっしゃってくださり、安心感を得ました。導入にあたって印象的だったのは、ハンバーガーチェーン店で作戦会議を行ったことです。奥村さんから「カジュアルな場所で話しましょう」と言われて。何を話したかは具体的には覚えていませんが（笑）……そこでまずはトライアルをすることを決めました」

──トライアルはどのように実施されたのでしょうか？

加藤さん：「主に私が担当しました。奥村さんのアドバイスに従い、1.5日間でトライアルを行いました。最初は『たった1.5日で大丈夫なのか』と不安もありましたが、事前準備がしっかりしていたおかげでスムーズに進行しました。1日目は基本的な操作方法の習得、2日目の午前中で実際の業務データを入力してみるという流れでした。」

廣瀬さん：「私も参加しましたが、思ったよりも直感的に操作できました。特に普段から使い慣れているExcelの感覚で操作でできたのがよかったです」

──『ロジックス』導入後、具体的にどのような変化がありましたか？
 

加藤さん：「ちょっとずつ便利になっている感覚はあります。アセンドの方も質問したら回答くださいますし。ただ、いまは2024年問題があり、運転手が足らないし、採用募集しても人は来ないし…で大変なんです。運転手さんにも厳しい配送をお願いしてしまうこともあります。また、弊社は水を運ぶことが多いのですが、特に夏場は需要が突然増えたりして、配車がとても大変です。エクセルで管理よりも配車表が見やすくなったので、まずは助かっています」

廣瀬さん：「案件ダッシュボードの機能が便利です。以前は売上の集計作業に半日以上かかっていましたが、今では30分程度で完了します。データがグラフ化されて表示されるので、売上の推移や顧客別の取引状況が一目で把握できます。これにより、『この顧客との取引が減少している』や『この時期は売上が落ち込む傾向がある』といった気づきを得ることができます。」

──これから『ロジックス』をつかってどんなことをやっていきたいですか？

川上さん：とりあえずデータが可視化されて、業務効率化されたこともありますが、まだまだわからないことも多いです。鳥取でも導入している企業が増えればうれしいです。ロジックスを利用する企業同士で、もっと使い方の情報交換などができるといいなと思っています。

──溜まったデータをどのように活用したいですか？

川上さん：「これまでは感覚的な部分で運賃交渉を行っていましたが、正確なコストや利益率を把握した上で交渉に臨むことで、より適正な運賃設定が可能になると考えています。既に1年分のデータ自体は溜まっているので、それをうまく活用したいですね」

──最後に、今後の抱負をお聞かせください。

川上さん：「データを活用した経営をさらに進めていけたらと思います。せっかく導入したので使いこなしていきたいですね。」

RELATION